A princípio, vamos explicar o que é prateleira infinita e como ela vai mudar o seu negócio. Trata-se da integração de estoque físico e virtual para que o cliente tenha acesso a todos os produtos nos dois ambientes.
Em outras palavras, se o cliente quiser um produto, que não tem na loja física, o consultor de vendas verifica a disponibilidade do item no e-commerce e o ajuda na compra.
Além disso, a opção também vale para quem tem uma equipe de revendedores, sem ponto físico, pois serve também com catálogo virtual.
Então, mesmo que não tenha um site, os vendedores mostram as semijoias, confirmam no estoque e fecham a venda com o cliente no ato.
Dessa forma, criar uma prateleira infinita não depende de tecnologia sofisticada e sim de uma boa gestão de estoque.
Confira as dicas que a equipe da Santa preparou para aumentar as suas vendas sem complicação!
Prateleira infinita depende de organização do estoque
Em primeiro lugar, quando falamos de organização ou gestão de estoque, temos que colocar todos os produtos nos dois ambientes. Ou seja, não adianta você escolher apenas os que são sucesso de vendas para sua loja física e deixar somente coleções anteriores, por exemplo, no catálogo on-line.
Por outro lado, o lojista precisa ter atenção redobrada também nas quantidades das peças e modelos. Isso vale ainda para quem trabalha com equipe de revendedores porta a porta.
Claro que uma plataforma que integre os seus produtos nos dois locais traz modernidade e tranquilidade no gerenciamento das vendas, mas nada impede que você comece sem um sistema sofisticado.
Conexão emocional com o cliente para futuras vendas
Você já imaginou a felicidade do cliente ao conseguir o produto desejado? E o melhor com a chance de retirá-lo na unidade mais próxima ou recebê-lo no conforto de casa!
E tem mais, para reduzir a ansiedade do cliente, em relação a não levar a semijoia na hora, ainda tem a possibilidade de criar fretes especiais, descontos e outras ações de marketing.